Política de Privacidad

En ZenPulse, valoramos profundamente tu confianza y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos tus datos cuando interactúas con nuestros servicios de yoga y bienestar.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas voluntariamente cuando:

• Te registras para nuestras clases de yoga o programas de bienestar
• Completas formularios de consulta o evaluación inicial
• Te comunicas con nosotros por correo electrónico o teléfono
• Participas en nuestras actividades o eventos especiales

2. Tipos de Datos Personales

Los datos que podemos recopilar incluyen:

• Nombre completo y datos de contacto (correo electrónico, teléfono)
• Información sobre tu experiencia previa con yoga
• Objetivos personales de bienestar y salud general
• Preferencias de horarios y modalidades de práctica
• Historial de participación en nuestras actividades

3. Uso de la Información

Utilizamos tu información personal para:

• Personalizar tu experiencia de yoga y adaptar las prácticas a tus necesidades
• Comunicarnos contigo sobre horarios, cambios o novedades en nuestros servicios
• Mejorar la calidad de nuestras clases y programas de bienestar
• Procesar registros y gestionar tu participación en nuestras actividades
• Enviarte información relevante sobre técnicas de yoga y mindfulness (solo si consientes)

4. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestro equipo está capacitado en principios de confidencialidad y manejo responsable de información sensible relacionada con el bienestar personal.

5. Compartir Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos limitados: cuando sea necesario para proporcionarte nuestros servicios (como instructores especializados), cuando tengas consentimiento explícito, o cuando sea requerido por ley.

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, incluyendo cualquier período de retención requerido por ley. Cuando ya no necesitemos tu información, la eliminaremos de manera segura.

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a tu información personal que tenemos
• Solicitar correcciones de datos inexactos o incompletos
• Solicitar la eliminación de tu información personal
• Objetar o restringir ciertos usos de tu información
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento

8. Comunicaciones

Solo te enviaremos comunicaciones relacionadas con nuestros servicios si has dado tu consentimiento. Puedes optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento contactándonos directamente o siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción en nuestros mensajes.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a adultos. No recopilamos conscientemente información personal de menores sin el consentimiento parental apropiado. Si trabajamos con menores en clases familiares, requerimos autorización explícita de los padres o tutores.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestros canales de comunicación habituales.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos tu información personal, puedes contactarnos a través de los medios disponibles en nuestra página principal. Nos comprometemos a responder a tus consultas de manera oportuna y transparente.